Hablar en estos tiempos de nuevas tecnologías para muchas personas (y me incluyo) suena complejo, ya que existen un gran segmento de mercado que hasta la fecha sabe como se manejan, sin embargo para algunas empresa estas redes sociales se han convertido en generadoras de dinero.
Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Twentti, blogs, wikis... están creando nuevas interacciones sociales que influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores. Millones de consumidores son ya usuarios activos de estas nuevas tecnologías, pero muy pocas empresas tienen claro, todavía, cómo incorporarlas a sus estrategias de marketing y comunicación.
Para muchos directores de marketing estas redes se han convertido en una gran odisea que tarde o temprano tendran que recorrer sin quieren mantenerse en el mercado del internet, sin duda alguna tendran que elegir entre innovar o morir. La Web 2.0 ha sumergido a las empresas en el concepto de la "web social" y esto va a tener grandes implicaciones en nuestros futuros modelos de negocio.
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