Convencido de que en algùn lugar de la red habrà alguien que estè en desacuerdo con alguna marca..la pregunta es ; se puede salir airoso de situaciones claramente negativas para lso intereses de una empresa?
Las respuestas son ambiguas...
Realmente no creo que siempre sea aplicable eso de que es mejor que hablen de uno aunque sea mal...Lo interesante es que las empresas deben aprender a vivir con ciertos niveles de crìticas, para despuès de escucharlas, obviamente aplicar mejoras.
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